Handelsvillkor

LEVERANSTID

Vi skickar alla varor köpta i webshopen samma dag vid beställning före kl 15:00

Leveranstiden är 1 – 2 arbetsdagar i Danmark och 2 – 3 till nästan alla andra länder

LEVERANS MED BÖRJARE

Om du behöver få en möbel levererad av en transportör så meddelar vi dig dagen innan transportören kommer. Om transportören har möjlighet att placera försändelsen i till exempel en carport, eller i egen uppfart, vänligen meddela oss detta. Alla försändelser levereras till trottoarkanten. Om leveransdatum av olika anledningar inte kan hållas, eller något annat går fel under leveransen - kommer du att bli kontaktad av frakten och DesignGaragen med ett nytt leveransdatum.

Leverans med bud kommer i de flesta fall dagen efter beställning och i övrigt upp till 3 arbetsdagar.

Leverans till andra länder än Europa - levereras med villkoren DAP - du sköter därför själv tull och skatt.

PRISER

Alla priser på vår webshop inkluderar dansk 25% moms. Om du väljer att få den skickad till ett land utanför Europa betalar du inte dansk moms utan istället skickar vi dina varor för tullklarering.

Alla priser på webshopen är ett vägledande pris, tills du valt rätt material får du omgående besked vad priset för den enskilda varan är.

Det tillkommer ingen kreditkortsavgift.

Vi reserverar oss för prisfel.

BETALNING MED DAN-KORT

Alla priser på vår webshop inkluderar dansk moms på 25%. Du kan betala med Dankort, VisaDankort, VisaElektron, MasterCard, Maestro, JCB, MobilePay, AnyDay, ApplePay.

BETALNING MED AVTAL ELLER FAKTURA VIA KLARNA ELLER NÅGON DAG

Klarna:

För att kunna erbjuda Klarnas betalningsmetoder kan vi komma att överföra dina personuppgifter i form av kontakt- och beställningsuppgifter till Klarna, så att Klarna kan bedöma om du kvalificerar dig för deras betalningsmetoder och för att skräddarsy dessa betalningsmetoder till dig. Dina överförda personuppgifter kommer att behandlas i enlighet med Klarnas eget dataskyddsmeddelande.

EAN BESTÄLLNING

Vi tar emot EAN-beställningar från offentliga institutioner. Skicka beställningen via e-post till webshop@designgaragen.dk

BETALNINGSSÄKERHET

Den här sidan beskriver betalningssäkerheten på DesignGaragen.dk.

Onlinebetalning: På DesignGaragen.dk kan du betala med danskt utfärdat Dankort, Visa, Mastercard, Banköverföring eller offentligt EAN-nummer.

När du betalar med kort drar vi endast beloppet från ditt konto när dina varor skickas från oss. Du får ett kvitto på betalningen tillsammans med dina varor.

Du löper ingen risk genom att använda ditt Dankort eller andra betalningsformer på DesignGaragen.dk, då vi använder en så kallad SSL-anslutning för att säkerställa att ingen annan "lyssnar" in när ditt kortnummer eller annan data överförs online. Kreditkortsinformationen förmedlas via DesignGaragen.dk till NETS på en säker och krypterad SSL-anslutning - vi ser inte din kortinformation och kommer aldrig att se den, eftersom denna del av transaktionen hanteras av en certifierad betalningsförmedlare.

ÅTERRÄTT

DesignGaragen.dk erbjuder 30 dagars ångerrätt, giltig från den dag du tar emot varan. Om du ångrar köpet ska DesignGaragen.dk meddelas om detta senast 30 dagar efter den dag du mottagit varan. Du är skyldig att returnera varan i samma skick och mängd som den togs emot, vilket även gäller för den förpackningar och informationsskyltar, som finns på föremålet. Kunden står för kostnaderna för att returnera varan.

Eventuell retur av en vara rekommenderas att göras via fraktleverantören som levererat varan, och via vårt retursystem på DesignGaragen.dk för snabbare handläggning och retur av köpesumman.

Det är inte möjligt att returnera stora möbler levererade utanför Danmarks gränser, till exempel möbler levererade på pall. Om möblerna är skadade gör vi dock ett byte. Kom ihåg att ta bilder på produkten innan du öppnar den.

TILLBAKA

Hur lång tid har jag på mig att återvända?

Om du ångrar ditt köp kan du returnera varan upp till 30 dagar från mottagandet.

Du kan returnera varan/varorna om:

  • Produkter som inte har använts
  • Produkter returneras i samma skick som när du tog emot dem. Det vill säga skruvar, manualer, plastförpackningar mm.
  • Produkter måste returneras i samma skick som de levererades (vänligen använd inte originalförpackning för att skicka tillbaka in)
  • Om du är osäker på om du vill behålla produkter som kräver montering/installation måste du bestämma om du vill returnera innan produkten monteras/installeras

Originalförpackningar kan utgöra en betydande del av produktens värde. Tänk därför på att alltid returnera varan i originalförpackningen. Vi rekommenderar inte att du endast använder originalförpackningen som returförpackning utan att förpackningen dessutom förpackas i ytterförpackning, eftersom skador på originalförpackningen kan göra att produkten sjunker i värde.

Returkostnad

Återgå per post om vi måste skicka dig en fraktsedel är följande

Retur från Danmark: 57 DKK
Retur från Sverige: 57 DKK
Retur från Tyskland: 57 DKK
Retur från andra EU-länder om vi stödjer landet 80 DKK. (Kontakta oss angående detta)

Outlösta paket från postkontor debiteras automatiskt en returavgift. Outlösta paket från utlandet och andra länder än Danmark kommer att debiteras en returavgift på samma belopp som försändelsen.

Hur returnerar jag varan?

För att du ska kunna returnera varan måste du först ta reda på hur den levererades till dig. Levereras varan på pall, eller levereras den med GLS/Postnord som postpaket?

Beställ en returetikett via e-post här: webshop@designgaragen.dk - då skickas det till dig via e-post

Jag vill själv returnera varan.

Du kan returnera varan genom att returnera den till
DesignGaragen.dk
Ulstrupvej 33
8870 Langå

Om du själv vill ställa upp, och det inte är en transportör, är det bara att kontakta oss först, för att försäkra dig om att vi inte finns på ett annat lager, och du kör sedan förgäves.

Återbetalning
Din retur behandlas automatiskt inom ca. 1 – 5 arbetsdagar från ankomst. Dina pengar återförs till det tidigare använda betalningsmedlet.

KLAGOMÅRÄTT

Du har 2 års reklamationsrätt. För varor köpta på DesignGaragen.dk gäller reklamationsrätten från mottagandet av varorna. Det förväntas att du som kund följer bifogade instruktioner eller söker instruktioner om produktvård från varumärkets egen hemsida som ger vägledning om korrekt användning och underhåll av produkten. Om en produkt inte följer instruktionerna kommer det att uppfattas som felaktig användning eller annat skadevållande beteende och därför kommer produkten inte att omfattas av reklamationsrätten.

Du måste annonsera inom "skälig tid" efter att du upptäckt att varan saknas. Om du annonserar inom 14 dagar efter, att felet har upptäckts, kommer reklamationen alltid att ske i rätt tid.

POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER

För att du ska kunna ingå ett avtal med oss behöver vi följande information:
Namn, adress, telefonnr. och e-postadress. Vi registrerar dina personuppgifter i syfte att kunna leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos DesignGaragen ApS och lagras i fem år, varefter uppgifterna raderas. Den personuppgiftsansvarige på www.designgaragen.dk är DesignGaragen ApS.

Som registrerad hos DesignGaragen ApS har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insyn i vilka uppgifter som finns registrerade om dig. Dessa rättigheter har du enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska ställas till: webshop@designgaragen.dk

KLAGOMÅLÅTKOMST

Om du vill klaga på ditt köp måste du kontakta webshop@designgaragen.dk. Om vi ​​inte lyckas hitta en lösning kan du framföra klagomål till berörda nämnder inom området, om förutsättningarna för detta är uppfyllda. Se mer om hur du klagar till Konsumentnämnden www.forbrug.dk

Danska Konkurrens- och Konsumentverket
Carl Jacobsensvej 35, 2500 Valby

FÖRETAGETS INFORMATION

DesignGaragen ApS
Ulstrupvej 33
8870 Langå

Telefon: (+45) 71 99 22 46
E-post: webshop@designgaragen.dk
CVR: DK35392769